Retourbeleid

7.1. Alleen van toepassing op consumenten.

7.2. Klant heeft het recht de Overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

7.3. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van het (laatste) product.

7.4. Retourkosten zijn voor rekening van Glowpod.

7.5. Klant mag uitsluitend het Glasvezel-Frame opzetten om de afmetingen en pasvorm te controleren. De overige onderdelen (infrarood panelen, controllers, bekabeling en overige accessoires) mogen niet uit de verpakkingen worden gehaald. Indien dit wel het geval is, kan het product niet meer geretourneerd worden.

7.6. Het opgezette frame mag maximaal 72 uur blijven staan voor de beoordeling en moet daarna direct worden gedemonteerd.

7.7. Bij waardevermindering door verder gebruik dan toegestaan, beschadiging tijdens de testperiode of het niet retourneren van alle onderdelen in originele staat, is Klant volledig aansprakelijk voor de schade.

7.8. Ontbinding kan via e-mail naar info@glowpod.nl of via ondubbelzinnige schriftelijke verklaring. Klant ontvangt binnen 24 uur een bevestiging met retourinstructies en moet het product binnen 14 dagen na ontbinding terugsturen.

7.9. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontbinding, mits het product in goede staat is ontvangen en alle onderdelen compleet zijn geretourneerd.

7.10. Op de Website wordt duidelijk vermeld of het herroepingsrecht van toepassing is.

Retouradres: Schoorsteen 10, 1431 LV Aalsmeer